آفرینش یک نام تجاری به جرات یکی از دشوارترین کارهای بازاریابی و تبلیغات است و این دشواری به خاطر کشف و شهود دنیای جدیدی است که سرشار از سؤالات، ابهام‌ها و پیچیدگی‌ها است. برای کشف این رازها بایستی از هزار توی تحقیقات بازاریابی عبور کنیم. این تحقیقات به ما می‌آموزد باید به چه سؤالاتی پاسخ دهیم، از کدام راه‌ها عبور کنیم و برای رسیدن به هدف نهایی به چه امکانات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری نیاز داریم.
وقتی قرار شد مبلغان راجع به آفرینش برند ناتار برنامه‌ریزی‌های خود را تدوین کند، نخست جلساتی را با مدیران مؤسسۀ اطلاعات فردا برگزار کردیم. در این جلسات از آنها درخواست کردیم راجع به بازار محصولات ماشین ظرفشویی تحقیقاتی را آغاز کنند. ما هنوز از کم وکیف محصولاتی که قرار بود تولید شوند بی‌اطلاع بودیم. فقط می‌دانستیم که شرکت یدآوند شیمی امکانات گسترده‌ای برای تولید محصولات ماشین ظرفشویی دارد و می‌تواند قرص‌های ماشین ظرفشویی، نمک، پودر ماشین و براق‌کننده تولید کند. امّا اینکه این محصولات دارای چه ویژگی‌هایی خواهند بود، از چه نوع بسته بندی‌هایی و از چه موادی باید استفاده کنند و ...، سؤالاتی بود که به همراه ده‌ها سؤال دیگر، ما باید به آنها پاسخ می‌دادیم.
پس از انجام تحقیقات بازاریابی و شناخت نسبی از رقبا، محیط بازار، ویژگی‌های محصولات، قیمت‌ها، دیدگاه‌های مصرف‌ کنندگان، نیازهای آنان و انواع ماشین‌های ظرفشویی موجود در بازار، عادات خرید و ...، توانستیم پاسخ بخش عمده‌ای از سؤالات را بیابیم. این نقطۀ آغاز خلق برند ناتار بود.
ما در تحقیقات بازاریابی دریافتیم که خریداران این گونه محصولات به دنبال محصولی هستند که اولاً بتواند نیازهای کیفی آنها را پاسخ گوید، ثانیاً به ماشین‌های ظرفشویی گران‌قیمت آنها آسیب نرساند، ثالثاً از قیمت مناسبتری برخوردار باشد و در آخر اینکه موجب خرابی و کدری ظرفها نگردد. برای رسیدن به این خواسته های مشتریان، ما جلسات متعددی با مدیران R&D و تولید شرکت یدآوند شیمی برگزار کردیم. نتایج جلسات گروه کانونی (Focus Group) را به اطلاع ایشان رساندیم و درخواست کردیم نمونۀ محصولات تولیدی را برای آزمایش کیفیت، در اختیار همکاران ما در مؤسسۀ اطلاعات فردا قرار دهند.
نتایج بررسی بر روی محصولات و نظر مصرف‌کنندگان حاکی از کیفیت فوق‌العادۀ محصولات تولیدی بود. هدف مبلغان خلق برندی بود که بتواند در مصاف با رقبای خارجی پر قدرتی همچون فینیش، که از سالها تجربه در بازار ایران برخوردار بود و یا برند کلارو و همچنین رقبای داخلی، پیروز از میدان بیرون بیاید.