آفرینش یک نام تجاری به جرات یکی از دشوارترین کارهای بازاریابی و تبلیغات است و این دشواری به خاطر کشف و شهود دنیای جدیدی است که سرشار از سؤالات، ابهام‌ها و پیچیدگی‌ها است. برای کشف این رازها بایستی از هزار توی تحقیقات بازاریابی عبور کنیم. این تحقیقات به ما می‌آموزد باید به چه سؤالاتی پاسخ دهیم، از کدام راه‌ها عبور کنیم و برای رسیدن به هدف نهایی به چه امکانات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری نیاز داریم.
وقتی قرار شد مبلغان راجع به آفرینش برند ناتار برنامه‌ریزی‌های خود را تدوین کند، نخست جلساتی را با مدیران مؤسسۀ اطلاعات فردا برگزار کردیم. در این جلسات از آنها درخواست کردیم راجع به بازار محصولات ماشین ظرفشویی تحقیقاتی را آغاز کنند. ما هنوز از کم وکیف محصولاتی که قرار بود تولید شوند بی‌اطلاع بودیم. فقط می‌دانستیم که شرکت یدآوند شیمی امکانات گسترده‌ای برای تولید محصولات ماشین ظرفشویی دارد و می‌تواند قرص‌های ماشین ظرفشویی، نمک، پودر ماشین و براق‌کننده تولید کند. امّا اینکه این محصولات دارای چه ویژگی‌هایی خواهند بود، از چه نوع بسته بندی‌هایی و از چه موادی باید استفاده کنند و ...، سؤالاتی بود که به همراه ده‌ها سؤال دیگر، ما باید به آنها پاسخ می‌دادیم.
پس از انجام تحقیقات بازاریابی و شناخت نسبی از رقبا، محیط بازار، ویژگی‌های محصولات، قیمت‌ها، دیدگاه‌های مصرف‌ کنندگان، نیازهای آنان و انواع ماشین‌های ظرفشویی موجود در بازار، عادات خرید و ...، توانستیم پاسخ بخش عمده‌ای از سؤالات را بیابیم. این نقطۀ آغاز خلق برند ناتار بود.
ما در تحقیقات بازاریابی دریافتیم که خریداران این گونه محصولات به دنبال محصولی هستند که اولاً بتواند نیازهای کیفی آنها را پاسخ گوید، ثانیاً به ماشین‌های ظرفشویی گران‌قیمت آنها آسیب نرساند، ثالثاً از قیمت مناسبتری برخوردار باشد و در آخر اینکه موجب خرابی و کدری ظرفها نگردد. برای رسیدن به این خواسته های مشتریان، ما جلسات متعددی با مدیران R&D و تولید شرکت یدآوند شیمی برگزار کردیم. نتایج جلسات گروه کانونی (Focus Group) را به اطلاع ایشان رساندیم و درخواست کردیم نمونۀ محصولات تولیدی را برای آزمایش کیفیت، در اختیار همکاران ما در مؤسسۀ اطلاعات فردا قرار دهند.
نتایج بررسی بر روی محصولات و نظر مصرف‌کنندگان حاکی از کیفیت فوق‌العادۀ محصولات تولیدی بود. هدف مبلغان خلق برندی بود که بتواند در مصاف با رقبای خارجی پر قدرتی همچون فینیش، که از سالها تجربه در بازار ایران برخوردار بود و یا برند کلارو و همچنین رقبای داخلی، پیروز از میدان بیرون بیاید.
ما برای رسیدن به موفقیت راه دشواری در پیش داشتیم. طراحی آرم ناتار، طراحی بسته‌بندی محصولات با توجه به وضعیت بازار، قیمتها، اندازه‌ها، رنگ بسته‌بندی، طراحی شعار مناسب و سایر کارها با توجه به اهمّیت برند و حساسیت شدید بازار، گام‌هایی بود که یکی بعد از دیگری برداشته شد.
استراتژی مبلغان برای برند ناتار، ایجاد حس پاکیزگی و شناخت در کنار قدرت پاک‌کنندگی بود. این استراتژی می‌بایستی خود را در نحوۀ طراحی، بسته‌بندی شعارهای اصلی بر روی آن و نوشتن متن بسته‌بندی نشان می‌داد. حتی ما در رنگهای انتخابی قرص‌ها و اسانس‌های آن دخالت کردیم تا بتوانیم همۀ عناصر متشکله محصول را به صورت یکپارچه و در کنار هم طراحی کنیم.
البته نتیجۀ کار شگفت‌انگیز بود. مبلغان موفق شده بود با همکاری متخصصان بازاریابی و کارشناسان یدآوند شیمی به خلق محصولی اقدام کند که در میان محصولات ایرانی بهترین و در میان محصولات خارجی یکی از متمایزترین محصولات بازار ایران باشد.
مبلغان در یک برنامۀ 8 ماهه که شامل یک دورۀ 3 ماهه تحقیقات بازاریابی و یک دورۀ 4 ماهه طراحی محصول و بسته‌بندی و یک دورۀ یک ماهه تست بسته بندی و رفع اشکالات و چاپ آزمایشی محصولات بود، موفق به طراحی 3 نوع بسته‌بندی برای قرص‌های ماشین ظرفشویی، یک بسته بندی برای نمک فعال کننده و نیز طراحی و تولید بطری مایع براق کننده (Rinse Aid) و طراحی بسته‌بندی پودر ماشین ظرفشویی شد. بعدها به این محصولات، طراحی‌های محصولات جدید چون جرمگیر ماشین ظرفشویی و لباسشویی، پودر جرمگیر ماشین ظرفشویی، پودر جرمگیر و لکه‌بر چند منظوره ( پودر "دیپ-ایت" ) هم اضافه شدند.
به این اقدامات، طراحی برای حضور در 3 نمایشگاه تخصصی، طراحی آگهی‌های تبلیغاتی در مجلات تخصصی، طراحی برنامه‌های ترویج محصولات، طراحی و اجرای کانال تلگرام ناتار، سایت اینترنتی و دیگر فعالیتها را می‌توان اضافه کرد.
WordPress Video Lightbox